FRAKT OCH SPÅRNING
Frågor om försändelser och track & trace.
Hur lång tid tar det att få mina beställningar?
Nedan hittar du den genomsnittliga leveranstiden för alla våra paket:Om beställningen görs före kl. 15:00 (GMT+01:00) Centraleuropeisk tid (Stockholm), kommer behandlingen att ske samma dag:
Behandlingstid: 1-2 dagar (Måndag till lördag)
Leveranstid: 4-7 dagar (Måndag till lördag)
Skickar ni till Sverige?
Ja, vi skickar över hela Sverige.
Kan jag spåra min beställning?
Ja, när din beställning har skickats kommer vi att förse dig med ett spårningsnummer så att du kan följa utvecklingen av din leverans.
RETURER OCH BYTEN
Läs mer om vår bytes- och returpolicy samt produktgaranti.
Vilka är reglerna för återlämnande?
Du kan returnera en produkt av någon anledning inom 30 dagar garanterat. Inga frågor ställs. Kunden är ansvarig för returen. Kunden behöver bara bära med sig returetiketten
Hur fungerar returen
Du kan skicka ett e-postmeddelande till oss på support@bycastello.se eller via kontaktformuläret. Vårt supportteam kommer sedan att vägleda dig genom returprocessen.